プライバシーポリシー

Luzetra（ルセトラ）（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。当ウェブサイトでは、お問い合わせフォーム、資料ダウンロード、診断のお申し込みの際に個人情報をご提供いただく場合があります。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、ご相談への対応およびご返信
• 資料、診断結果その他ご請求いただいた情報の送付
• サービスの提供、契約の履行および代金の請求
• サービスに関するご案内および有益と考えられる情報の提供
• サービス改善のための統計的な分析（個人を識別できない形式に加工したうえで行います）

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 秘密保持

当社は、コンサルティング業務等を通じて知り得たお客様の経営情報、技術情報その他の秘密情報について、契約期間中および契約終了後においても、厳重に管理し、第三者に開示または漏洩しません。当ウェブサイトに掲載する事例については、あらかじめお客様の許諾を得たうえで、社名を伏せるなど必要な配慮を行っています。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

9. アクセス解析ツールについて

当ウェブサイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2026年9月1日
Luzetra（ルセトラ）