Service Ⅱ — 業務改善・AI
業務改善支援
どこに時間が消えているのかを、分単位で明らかにするところから始めます。
Issues
こんな課題は、ありませんか。
- 同じ作業を、毎回ゼロからやり直している
- 担当者が辞めたら回らなくなる仕事がある
- 忙しいのは分かるが、何に時間がかかっているか説明できない
- 改善しようとしたが、現場が元のやり方に戻ってしまった
Definition
Luzetra の業務改善支援とは
ツールの導入ではありません。いま何にどれだけ時間がかかっているかを実測し、やり方そのものを組み替える支援です。AIを使わずに解決することも珍しくありません。
What we do
具体的に、何をするのか
01
業務の実測
ストップウォッチで測ります。見積1件、日報1本。感覚を数字に変えます。
02
手順の棚卸し
誰が・いつ・何のためにやっているか。目的を失った作業を見つけます。
03
標準の言語化
単価表・テンプレート・判断基準を文書にします。属人化を解く一歩です。
04
一点集中の実行
効果の大きい業務を1つだけ選び、そこに絞って組み替えます。
05
定着の確認
元のやり方に戻っていないかを確認するまでが仕事です。
06
効果測定
最初に測った数字と比べます。効かなければ、原因を一緒に潰します。
Process
進め方
-
現状の実測
業務を計測し、時間の配分を明らかにします。
-
設計
着手する業務を決め、新しい手順を設計します。
-
実行と試運転
実案件で回し、手が止まる箇所を潰します。
-
定着と横展開
使われている状態を確認し、次の業務へ広げます。
Price
費用の目安
金額はすべて税別です。単発の診断から入り、必要と判断されたら月次の伴走へ進むのが標準的な流れです。
業務改善支援
月15万円〜／単発の診断は35万円
判断の目安として
月30万円は、年間360万円です。営業社員を1人採用する場合の総額（人件費・社会保険料込みで500〜600万円）より安く、辞めません。この比較で見ていただくのが、いちばん実態に近いと思います。
