Service Ⅲ — 集客・開発
AIエージェント・システム開発
AIエージェントも業務システムも、御社専用に作ります。
Issues
こんな課題は、ありませんか。
- AIで自動化したいが、既製のツールでは自社の業務に届かない
- 既製のソフトが、自社のやり方に合わない
- ExcelとAccessの継ぎ接ぎで、もう限界
- システム会社に頼んだが、業務が分かってもらえない
Definition
Luzetra のAIエージェント・システム開発とは
技術から入りません。業務を理解したうえで、必要な最小限だけを作ります。作らずに済む部分は既製品で済ませ、本当に必要なところにだけ開発を投じます。AIエージェントも同じ考え方です。汎用のAIでは届かない業務に、御社の手順と判断のルールを覚えさせたものを、一社ごとに作ります。
Fit
この支援が向いている会社、向いていない会社
向いている会社
- 汎用のAIや既製のソフトでは、自社の業務に届かない
- ExcelとAccessの継ぎ接ぎを、そろそろ卒業したい
- 小さく作って、使いながら育てていきたい
向いていない会社
- 業務の流れを整理する前に、まず画面を作ってほしい
- 納品されたら、そのあとの改善は必要ない
- 業務の担当者が、打ち合わせや試験運用に関われない
向いていないと判断したときは、初回のご相談でそうお伝えします。無理にお引き受けはしません。
What we do
具体的に、何をするのか
業務フローの整理
現状の流れを図にします。ここが設計のすべてです。
作らない範囲の決定
既製品や汎用AIで足りる部分は作りません。開発費を抑えます。
判断基準の言語化
AIエージェントには、御社の手順と判断の線引きを覚えさせます。
開発と試験運用
実案件で回しながら作り込みます。
既存データ・帳票への対応
いまのデータを失わず、使っている帳票がそのまま出せるようにします。
月額保守での改善
納品後も要望を反映し続けます。AIは使われ方を見て精度を上げます。
Deliverables
お渡しするもの
支援の中でつくり、お渡しするものです。支援が終わったあとも、御社の手元に残ります。
業務フロー図
今の業務の流れと、導入後の流れを図にしたものです。ここが設計のすべてです。
要件定義書
作るもの・作らないもの・AIに任せる判断の線引きを決めた文書です。
画面イメージ・試作版
作り込む前に、動くものを見て確かめていただきます。
システム／AIエージェント本体
御社の手順と判断のルールを覚えさせた、御社専用の仕組みです。
操作マニュアル
現場の方が迷わず使えるように、よく使う操作だけをまとめたものです。
保守・改善の記録
いただいた要望と、その対応の履歴です。何をどう直したかが、あとから追えます。
Process
進め方
段階ごとに、御社にお願いすることと、お渡しするものも書いています。
-
業務整理と要件定義
フローを図にし、作る範囲を決めます。AIに任せる判断の線引きも、ここで決めます。
- 御社にお願いすること
- 実際に業務を担当している方に、聞き取りと業務の見学のご協力をお願いします。今使っている帳票やデータも、お預かりします。
- お渡しするもの
- 業務フロー図（今の流れと、導入後の流れ）と要件定義書
-
設計と開発
画面・データ構造・AIの動き方を設計し、開発します。
- 御社にお願いすること
- 途中で、画面のイメージや動くものをお見せします。使う人の目線で、ご意見をください。
- お渡しするもの
- 画面イメージと試作版
-
移行と試験運用
データを移し、実案件で回しながら精度を上げます。
- 御社にお願いすること
- 実際の案件で使ってみてください。困ったところを、そのまま教えていただくのが、いちばんの材料です。
- お渡しするもの
- 本番の仕組みと、現場向けの操作マニュアル
-
保守と改善
月額保守で、継続的に改善します。
- 御社にお願いすること
- 使っていて出てきた要望を、まとめて共有してください。
- お渡しするもの
- 改善の反映と、対応の記録
Meeting
打ち合わせの進め方
- 頻度
- 開発中は週1回が目安です。要件を決める時期は、聞き取りの回数が増えます
- 1回の時間
- 30〜60分
- 場所
- オンライン中心。業務の見学と、試験運用の立ち上げは現地で行います
- 合間の相談
- 開発中の確認や質問は、チャットでやりとりします
1回（60分）の流れ
- 0–10分
進み具合の報告
先週できたこと、できなかったこと、遅れていることを報告します。
- 10–35分
動くものを見る
作った画面やAIの動きを、実際に操作して確かめていただきます。
- 35–50分
判断が必要なこと
仕様の変更や、作る・作らないの判断を、その場で決めます。
- 50–60分
次の1週間でやること
お互いの宿題と、次に見ていただくものを確かめます。
Price
費用の目安
金額はすべて税別です。要件を決めた時点で、お見積りを確定させます。
AIエージェント・システム開発
80〜300万円＋保守 月3〜10万円
料金に含まれるもの
- 業務の整理と要件定義
- 設計・開発・試験運用
- 今のデータの移行
- 操作マニュアルの作成と、使い方の説明
- 保守契約の期間中の、不具合の対応と改善（保守は月額です）
別途かかるもの
- サーバーやAIの利用料（実費。御社で直接ご契約いただくこともできます）
- 要件を決めたあとで、範囲が大きく広がった場合の追加開発（作業に入る前にご相談します）
- 現地に伺う場合の交通費（実費をいただきます）
費用の考え方
AIエージェントか業務システムか、扱う業務がいくつあるかで費用は変わります。1つの業務から小さく始めて、あとから広げることもできます。規模が大きくなる場合は、着手前にご相談します。 なお、補助金の対象になる場合があります。要件は制度と年度によって変わるため、ご相談の際に一緒に確認します。申請書類の作成もお手伝いできます。
FAQ
よくあるご質問
ChatGPTなどの汎用AIと、何が違うのですか。
汎用のAIは、御社の手順も判断の基準も知りません。御社専用のAIエージェントは、その手順と線引きを覚えさせたうえで、決まった業務を任せられるように作ります。汎用のAIで足りるなら、作らずにそれを使うことをお勧めします。
今のExcelやAccessのデータは、使えますか。
使えます。今のデータを失わないように移し、使っている帳票もそのまま出せるようにするのが基本です。
作ったあとで業務が変わったら、どうなりますか。
月額の保守の中で直していきます。業務は変わるものなので、変わることを前提に作ります。
開発費は、最終的にいくらになりますか。
要件を決めた時点で、お見積りを確定させます。1つの業務から小さく始めて、あとから広げることもできます。途中で範囲が広がる場合は、作業に入る前にご相談します。
社内に、ITに詳しい人がいません。
いなくても大丈夫です。使う人が迷わないことを前提に設計し、操作マニュアルもお渡しします。困ったときは、保守の中で対応します。
Message
代表から
システム会社に頼んだけれど、業務を分かってもらえなかった。そういうご相談を、何度も受けてきました。
私は技術から入りません。まず業務を見て、作らなくていい部分を探します。既製品で足りるなら、それを使えばいい。本当に必要なところにだけ、開発費をかけるべきです。
現場を25年見てきたので、現場で使われない仕組みがどうなるかも、よく知っています。
使われ続ける仕組みを、一緒につくりましょう。
